O gestor de pessoas de uma instituição pública observou, durante a fase inicial da formação de uma equipe de trabalho para um
novo projeto, que precisava exercer um tipo de liderança mais
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Algumas barreiras podem dificultar, ou até mesmo distorcer, a comunicação eficaz. “Quando um gestor diz ao seu superior
exatamente aquilo que acredita que o chefe quer ouvir [...]”, ele está impondo uma barreira à comunicação conhecida como
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