Questões de Concurso Público SABESP 2018 para Técnico em Gestão 01

No que concerne às funções do administrador, a de planejar contempla a

I. identificação ou o estabelecimento dos objetivos da organização no longo prazo, de forma sistêmica, levando em conta também o ambiente externo, correspondente ao denominado planejamento estratégico.

II. determinação da forma de atingir os objetivos e as metas da organização, com o estabelecimento de programas e projetos, concentrado no ambiente interno e com horizonte de curto prazo, correspondente ao denominado planejamento organizacional.

III. avaliação do cumprimento das metas e dos indicadores estabelecidos, corrigindo o desempenho dos subordinados e eventuais desvios dos planos traçados, correspondente ao denominado planejamento tático.

Está correto o que se afirma APENAS em

No contexto da evolução histórica da teoria das organizações merece destaque a contribuição de Alfred Sloan, consistente na estrutura divisional, cuja característica principal é a

Considere:

I. Valorização no mercado internacional e, portanto, ampliação das possibilidades de exportação de seus produtos.

II. Adequação de normas e procedimentos a padrões estritamente regionais.

III. Estabelecimento de programas e procedimentos para auditorias periódicas do sistema de gestão ambiental.

IV. Cumprimento de etapa prévia para obtenção de certificação de acordo com as normas ISO 9000.

Constitui diferencial de uma empresa que tenha obtido certificação de acordo com as normas ABNT NBR 14000 o que consta APENAS em

Cultura e clima organizacional constituem aspectos das organizações bastante estudados pela literatura, em face do impacto que operam no desempenho dos seus integrantes e nos resultados obtidos, sendo que

Para que seja possível desenvolver a cultura empreendedora dentro de uma organização, é importante criar as condições necessárias para estimulá-la e estabelecê-la. Correspondem às combinações de dimensões de uma orientação empreendedora:

Os profissionais de marketing podem obter as informações necessárias para sua atuação, a partir de:

I. Banco de Dados interno, com utilização de informações disponíveis no âmbito da organização.

II. Pesquisa de marketing utilizada para abordagem de situação específica de marketing com a qual a organização se depara.

III. Inteligência de marketing com a coleta e análise sistemática de informações publicamente disponíveis sobre concorrentes.

IV. Propaganda e divulgação em canais de venda e comunicação, consideradas fontes secundárias de dados.

Representa abordagem de pesquisa para coleta de dados primários em pesquisa de marketing o que consta APENAS em

As organizações modernas passaram a adotar a visão de trabalho em forma de processos, denotando evolução em relação a modelos anteriores, como o funcional, onde predominava a fragmentação em departamentos por especialização de atividades. Nesse contexto, constitui característica de um processo

Os conflitos são inerentes à convivência de grupos. No que concerne à sua abordagem no ambiente organizacional, diferentes teorias se sucederam para definir a melhor forma de tratar o conflito, sendo que aquela denominada interacionista, difundida a partir da década de 1970, sustentava que