As inovações tecnológicas têm imposto cada vez mais
exigências de natureza cognitiva para o trabalhador. Para
avaliação deste desgaste no trabalho pode ser usado o
modelo bidimensional: interação entre as demandas psicológicas
e grau de controle sobre o próprio trabalhador,
que define quatro combinações de trabalho. No caso de
alta demanda e baixo controle, este trabalho é classificado
como