Questões de Concurso Público TRT - 20ª REGIÃO (SE) 2016 para Analista Judiciário - Comunicação Social

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Q759639 Comunicação Social
Ação correta da assessoria de comunicação quando a instituição está com crise de imagem:
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Q759647 Comunicação Social
Crise é um evento específico e inesperado, que cria altos níveis de incerteza e ameaça às empresas e aos seus públicos e gera grande pressão por respostas imediatas sobre as suas causas, seus efeitos e consequências. (SILVA NETO, Belmiro Ribeiro da. Comunicação corporativa e reputação. São Paulo: Saraiva). Considerando essa definição, pode-se excluir do conceito de crise
Alternativas
Respostas
1: B
2: A