Questões de Concurso Público TRT - 3ª Região (MG) 2015 para Analista Judiciário - Biblioteconomia

O texto

Atingir os objetivos almejados não é suficiente, busca também questioná-los quanto à sua utilidade e o grau em que atingiu o resultado desejado,

refere-se

A metodologia da Gestão de Qualidade se fundamenta em quatro pilares: a centralidade do cliente, a melhoria contínua, a orientação global para os problemas de qualidade e

Segundo Sophia Galvão Baptista, “o gestor de uma unidade de informação deve incorporar a forma de raciocínio e a tomada de decisão, adotando o comportamento empresarial para assegurar a sobrevivência de seu negócio”. Daí, as organizações não lucrativas devem ter

Analise as duas afirmativas abaixo, relacionadas ao diagnóstico organizacional,

I. É o processo não sistematizado de avaliação de serviços em organizações. Consiste numa intervenção na rotina da organização, usando conceitos e métodos das ciências sociais para avaliar o estado da organização num determinado momento.

II. Ele pode ter foco específico ou ser exploratório. O diagnóstico exploratório analisa o conjunto, mas aprofunda-se no foco selecionado, que pode ser um serviço, uma estratégia ou um produto.O de foco específico é um tipo de mapeamento que perpassa todos os componentes de uma organização.

Neste caso,

Sobre o relatório como instrumento de planejamento em bibliotecas, considere:

I. Pode ser entendido como um instrumento no processo de planejamento.

II. É apenas uma contabilização de dados.

III. É o resultado de um processo que transforma dados em informação.

IV. Tendo como referência o plano de trabalho para o período, analisa a situação existente e avalia os resultados alcançados e os problemas encontrados.

Está correto o que consta APENAS em