Questões DPE-RR 2015 para Auxiliar Administrativo

Q608159

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Auxiliar Administrativo |

Q608159 Atendimento ao Público

Ao exercer suas funções o Auxiliar Administrativo deve

discutir sobre assuntos particulares ocorridos no expediente com os colegas e familiares.

anotar recados de chamadas telefônicas e enviá-los aos funcionários.

comentar sobre o comportamento das pessoas que ligam para a Defensoria com os colegas.

utilizar o tempo livre entre uma ligação e outra com leituras para se manter atualizado.

executar outras tarefas quando se cansar de atender chamadas telefônicas.

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Q608162

Ano: 2015 Banca: FCC Órgão: DPE-RR Prova: FCC - 2015 - DPE-RR - Auxiliar Administrativo |

Q608162 Atendimento ao Público

Atualmente, um dos objetivos das empresas e órgãos públicos é buscar a qualidade em serviços desenvolvidos. O Auxiliar Administrativo colabora na busca de qualidade quando

transmite informações corretamente.

dissimula seus erros para evitar problemas.

anota os endereços e telefones particulares de seus superiores.

considera os equipamentos da Defensoria mais importantes que as pessoas.

controla os horários de trabalho dos colegas da Defensoria.

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Questões de Concurso Público DPE-RR 2015 para Auxiliar Administrativo

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