Questões de Concurso Público TCE-GO 2014 para Analista de Controle Externo - Gestão de Conhecimento

Proposto por Kaplan e Norton em 1992, é um modelo de medição de desempenho ou de gestão estratégica cuja principal característica é a relação de indicadores financeiros e não-financeiros, explicitando as relações causa-efeito entre seus indicadores de forma sistêmica. Trata-se