Questões de Concurso Público TRT - 6ª Região (PE) 2012 para Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação

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Q242227
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |
Q242227 Governança de TI
ITIL é
Alternativas
Q242228
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |
Q242228 Governança de TI
Considerando a ITIL, o gerenciamento de
Alternativas
Q242229
Governança de TI ITIL ,
Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |
Q242229 Governança de TI
A definição ponto único de contato entre o provedor de serviço e os usuários. Tipicamente gerencia incidentes, requisições de serviço e também a comunicação com os usuários, considerando a ITIL, se refere à
Alternativas
Respostas
1: A
2: E
3: D
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