Questões TRE-CE 2012 para Analista Judiciário - Psicologia

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Q220343

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: FCC - 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q220343 Gestão de Pessoas

O conflito disfuncional é aquele que

interfere no desempenho, sendo prejudicial as metas e objetivos da organização.

causa prejuízos à imagem pública da organização.

dificulta a elaboração do planejamento estratégico e a definição de uma visão comum.

incentiva a adoção de comportamentos de resistência à mudança e gera o aumento de reclamatórias trabalhistas.

promove resultados benéficos tanto para a organização como para os indivíduos, pois gera mudanças nos processos de trabalho.

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Q220344

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: FCC - 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q220344 Gestão de Pessoas

Três tipos de conflitos ocorrem no ambiente de trabalho: conflito de relacionamento, conflito de tarefas e conflito de processo. O conflito de processo é aquele que surge

da incapacidade de perceber as intenções e perspectivas das outras pessoas.

de diferenças de personalidade e objetivos pessoais.

em função de diferentes conteúdos e objetivos de trabalho.

como consequência da interdependência de papéis e funções profissionais.

em relação à responsabilidade e ao modo como o trabalho deve ser realizado.

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Q220345

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRE-CE Prova: FCC - 2012 - TRE-CE - Analista Judiciário - Psicologia |

Q220345 Gestão de Pessoas

Na resolução de conflitos, a mediação por meio do modelo transformativo tem como objetivo

entender o interesse das partes envolvidas e propor uma solução para o impasse.

possibilitar que as partes atinjam todos os seus interesses e objetivos.

criar novos níveis de consciência e reconhecimento das partes envolvidas.

evitar que as partes envolvidas cheguem a um impasse que impeça uma solução apaziguadora.

atender na totalidade as necessidades das partes envolvidas sem que haja concessões.

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Questões de Concurso Público TRE-CE 2012 para Analista Judiciário - Psicologia

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