Questões TRT - 22ª Região (PI) 2010 para Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação

Q80176

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: TRT - 22ª Região (PI) Prova: FCC - 2010 - TRT - 22ª Região (PI) - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q80176 Governança de TI

O processo do COBIT "Assistir e Aconselhar Clientes" tem sua correspondência no processo do ITIL, denominado

Gerenciamento de Problemas.

Gerenciamento de Incidentes.

Gerenciamento de Continuidade dos Serviços de TI.

Service Desk.

Gerenciamento de Disponibilidade.

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Questões de Concurso Público TRT - 22ª Região (PI) 2010 para Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação