Questões SERGAS 2010 para Assistente Administrativo

Q40198

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |

Q40198 Atendimento ao Público

Assinale a alternativa que apresenta informações que devem ser evitadas no atendimento telefônico.

Eu não sei onde ele está; estamos à sua disposição.

Anotarei o recado; um momento, por favor.

Às ordens; ele foi para casa mais cedo hoje.

Ele ainda está no almoço; acho que ele ainda está tomando café.

Nosso departamento de atendimento demora muito para atender ao telefone; quer deixar recado?

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Q40203

Ano: 2010 Banca: FCC Órgão: SERGAS Prova: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo |

Q40203 Atendimento ao Público

O prefixo que identifica as chamadas telefônicas onde o custo da ligação é de quem recebe é

0800.

0900.

0300.

0500.

0600.

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Questões de Concurso Público SERGAS 2010 para Assistente Administrativo