Questões TRT - 2ª REGIÃO (SP) 2008 para Analista Judiciário - Tecnologia da Informação

Q213803

Ano: 2008 Banca: FCC Órgão: TRT - 2ª REGIÃO (SP) Prova: FCC - 2008 - TRT - 2ª REGIÃO (SP) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação |

Q213803 Governança de TI

O processo de Gerenciamento de Problemas, segundo o ITIL, deve ser executado no estágio do ciclo de vida de serviços denominado

estratégia de serviços.

projeto de serviços.

transição de serviços.

operação de serviços.

melhoria contínua de serviços.

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