Questões de Concurso Público SES-RS 2022 para Engenheiro de Produção, Edital nº 15

Dentre as alternativas abaixo, qual NÃO representa um objetivo básico de desempenho operacional?

Numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando os tipos de custos da qualidade, segundo a abordagem da Gestão da Qualidade Total, com seus exemplos.
(1) Custo de Prevenção (2) Custo de Falha Interna (3) Custo de Falha Externa (4) Custo de Avaliação
( ) Custos com inspeção total pós-produção ( ) Custos com retrabalho e descarte ( ) Custos associados a esforços de Controle Estatístico de Processo (CEP) ( ) Custos com litígio e devoluções de produtos

A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é

De acordo com o modelo do cone de areia de melhorias de operações, qual a primeira dimensão de desempenho que deve ser melhorada?