Questões IPRERINE - PR 2018 para Assistente de Administração - C

Q1292177

Ano: 2018 Banca: FAUEL Órgão: IPRERINE - PR Prova: FAUEL - 2018 - IPRERINE - PR - Assistente de Administração - C |

Q1292177 Atendimento ao Público

Em situações delicadas que requerem sigilo, tanto para proteger a integridade do contribuinte quanto do próprio servidor, qual das atitudes a seguir é mais adequada?

Assumir uma postura de discrição ao se lidar com o caso, e tratá-lo de forma discreta e respeitosa.

Ser passivo diante do problema, chamando outras pessoas para resolvê-lo.

Assumir imediatamente comportamento defensivo para se proteger.

Assumir comportamento evasivo, fingindo não saber aquilo que foi revelado.

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