Questões de Concurso Público Câmara de Mangueirinha - PR 2017 para Atendente Legislativo
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“Normalmente, a qualidade e eficiência do atendimento prestado ao público dependem consideravelmente de ____________________, que é a capacidade de tratar o contribuinte com educação e gentileza.”
O termo que completa corretamente a lacuna acima é: