Questões UNIOESTE 2023 para Técnico Administrativo

Ano: 2023 Banca: FAU Órgão: UNIOESTE Prova: FAU - 2023 - UNIOESTE - Técnico Administrativo |

Q2249270 Atendimento ao Público

Escutar é uma atividade essencial à comunicação, sendo uma área em que muitas pessoas precisam de ajuda. São posturas que facilitam a escuta, EXCETO:

Parar de falar e aprender a escutar o que está sendo falado.

Demonstrar interesse pelo que está sendo falado.

Fazer perguntas sobre o que está sendo falado.

Estabelecer empatia com quem está falando.

Interromper a fala e ser impaciente com quem está falando.

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