Questões de Concurso Público Câmara de Prudentópolis - PR 2023 para Recepcionista/Telefonista
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A etiqueta profissional abrange um conjunto de boas maneiras que tem como objetivo principal criar uma convivência harmônica entre colegas de trabalho. Neste sentido, as regras de boas maneiras são essenciais para a excelência profissional. São elas, EXCETO:
Em muitas organizações, o profissional que atua na recepção tem acesso às informações sensíveis ou confidenciais. Por exemplo, estes profissionais podem ser responsáveis por lidar com documentos financeiros, registros de funcionários ou informações de clientes. Nesses casos, é relevante que o profissional saiba:
A ética é um conceito amplo e que pode ser refletido em diversas situações no dia a dia. Nesse sentido, no que se refere ao âmbito profissional, o código de ética é voltado para atitudes específicas para cada área de atuação. Essas atitudes são as seguintes, EXCETO: