Questões de Concurso Público Prefeitura de Ivaiporã - PR 2017 para Agente de Apoio Administrativo

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Q974305 Atendimento ao Público
Dado que a organização é um ente abstrato que decide e age em função do que desejam as pessoas que a compõe, deve-se reconhecer que não há sentido falar de organização ética e não ética. Deve-se falar é do comportamento ético das pessoas. Os problemas éticos são distintos, nas duas fases da entidade: na sua constituição e na sua operação. São considerados condutas NÃO ÉTICAS na operação das organizações, EXCETO:
Alternativas
Q974311 Atendimento ao Público
Realizar um atendimento com qualidade é imprescindível nas organizações. Assim, pode-se considerar como atributos ditos IDEAIS para o ATENDENTE, EXCETO:
Alternativas
Respostas
1: E
2: B