Questões Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR 2026 para Agente Administrativo Júnior

Q4229612

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Prefeitura de Foz do Iguaçu - PR - Agente Administrativo Júnior |

Q4229612 Administração Pública

A qualidade no serviço público tem como objetivo a melhoria contínua dos serviços prestados à sociedade. Sobre o assunto, assinale a alternativa CORRETA.

A qualidade no serviço público é opcional, dependendo da disponibilidade de recursos.

A qualidade no serviço público envolve foco no cidadão, melhoria contínua e eficiência dos processos.

A qualidade no serviço público impede a padronização dos serviços, pois exige flexibilidade total.

A qualidade no serviço público está relacionada apenas à redução de custos operacionais.

A qualidade no serviço público depende exclusivamente da atuação dos gestores, não envolvendo os demais servidores.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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