Mapeamento de processos é uma metodologia usada a fim
de identificar e sequenciar etapas de um processo, suas
atividades, entradas e saídas de forma estruturada, com o
objetivo de buscar melhorias e otimizações. Um dos seus
benefícios é o aumento da visibilidade do desempenho.
Assinale a alternativa que apresenta um dos mapeamentos
de processo utilizado.