Esse é um conceito mais adequado ao setor privado, no serviço público está associada exclusivamente à alocação e uso de recursos financeiros.

No setor público ela está concentrada na mensuração da velocidade de execução das atividades, visando a satisfação dos servidores.

Não se aplica no setor público visto que não é um conceito alinhado com a ideia de economicidade, transparência e prestação de contas. 

Está relacionada ao movimento de busca pela melhoria contínua, atendendo as necessidades e expectativas dos cidadãos, dentro da legalidade.