Questões Prefeitura de Romelândia - SC 2025 para Técnico Administrativo II

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Ano: 2025 Banca: EVO Concursos Órgão: Prefeitura de Romelândia - SC Prova: EVO Concursos - 2025 - Prefeitura de Romelândia - SC - Técnico Administrativo II |

Q3553004 Atendimento ao Público

O atendimento telefônico requer:

pouca atenção, pois não faz tanta diferença

mais linguagem informal, inclusive sendo recomendado o uso de gírias

mais concentração do que uma conversa ao vivo

menos concentração do que uma conversa ao vivo

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3553005

Ano: 2025 Banca: EVO Concursos Órgão: Prefeitura de Romelândia - SC Prova: EVO Concursos - 2025 - Prefeitura de Romelândia - SC - Técnico Administrativo II |

Q3553005 Atendimento ao Público

Clientes internos são:

servidores e companheiros de trabalho

familiares e amigos

público alvo que consome

aqueles que entram e compram no estabelecimento

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q3553006

Ano: 2025 Banca: EVO Concursos Órgão: Prefeitura de Romelândia - SC Prova: EVO Concursos - 2025 - Prefeitura de Romelândia - SC - Técnico Administrativo II |

Q3553006 Atendimento ao Público

Quanto à Recepção, assinale a alternativa incorreta:

Procure ser discreto: discuta apenas assuntos profissionais

Ao prestar atendimento, não esqueça seus problemas pessoais

Trate a todos com igualdade e cordialidade

Não fale baixo nem gritando, use um tom moderado. E procure transmitir as informações de maneira rápida e correta

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Questões de Concurso Público Prefeitura de Romelândia - SC 2025 para Técnico Administrativo II