Questões de Concurso Público ANAC 2016 para Especialista em Regulação de Avaliação Civil, Área 4

Valor: é o mapeamento do conjunto de todas as atividades para se levar um produto específico a passar pelas tarefas de desenvolvimento (da concepção até o lançamento do produto), gerenciamento da informação (do recebimento do pedido até a entrega), e transformação física propriamente dita (da matéria-prima ao produto acabado nas mãos do cliente).

Cadeia de Valor: é o ponto de partida e deve começar com uma tentativa consciente de definir precisamente valor em termos de produtos específicos, com capacidades específicas, oferecidas a preços específicos por meio de diálogo com clientes específicos.

Perfeição: é necessário fazer com que as etapas que criam valor fluam. Isso exige uma mudança completa de mentalidade, buscando quebrar a visão intuitiva de se enxergar as empresas por funções e departamentos, o que significa longas esperas para a passagem entre departamentos.

Produção Puxada: é fazer o que os clientes precisam no momento que quiserem, permitindo que o cliente puxe o produto da empresa quando necessário, em vez de empurrar muitas vezes produtos indesejados.

Fluxo: é fazer os quatro princípios anteriores interagirem em um círculo poderoso (especificar valor com precisão, identificar a cadeia de valor como um todo, fazer com que os passos da cadeia de valor fluam e os clientes puxem), ocasionando uma redução de esforços, tempo, espaço, custo e erro, podendo ainda oferecer produtos cada vez mais próximos das necessidades dos clientes.

ponta a ponta.

empurrada.

atendida.

puxada.

prevista.

o fluxo entre cada estágio do processo de manufatura é “puxado” pela demanda do estágio posterior.

as decisões de planejamento e controle são relativamente descentralizadas, não necessitando de um sistema de informação computadorizado.

assume e incentiva a flexibilidade dos recursos e Lead Times reduzidos.

a programação é baseada em volume produzido (o número absoluto de itens a serem feitos), ao invés de taxas de produção (calculada em termos da quantidade de itens por unidade de tempo).

o controle do fluxo entre estágios é conseguido pela utilização de cartões simples, fichas ou quadrados vazios, os quais disparam a movimentação e a produção dos materiais.