Questões SUSEP 2010 para Analista Técnico, Prova 2 - Tecnologia da Informação

Q40866

Ano: 2010 Banca: ESAF Órgão: SUSEP Prova: ESAF - 2010 - SUSEP - Analista Técnico - Prova 2 - Tecnologia da Informação |

Q40866 Governança de TI

A cobertura ITIL, versão 2, é completa quanto ao COBIT 4.0 em

gerenciar operações.

educar e treinar usuários.

identificar e alocar custos.

monitorar e avaliar o desempenho da TI.

assegurar conformidade com requisitos externos.

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