Segundo Maximiano (2011), as organizações formais possuem algumas propriedades objetivas, como a divisão do trabalho, a hierarquia e a estrutura salarial. Sobre essas propriedades objetivas, os membros da organização desenvolvem percepções subjetivas e sentimentos. O produto dos sentimentos individuais e grupais criados pelos aspectos organizacionais, como o trabalho em si, salários, comportamento dos chefes e dos colegas, chama-se _________________.

Assinale a alternativa que preenche a lacuna corretamente.

[...] As teorias de conteúdo enfocam as necessidades internas dos trabalhadores que motivam seu comportamento. Essas teorias partem do pressuposto de que as pessoas agem para satisfazer suas necessidades.

SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2ª ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2013, p. 309.

Sobre a Teoria da Hierarquia das Necessidades, é INCORRETO afirmar que