O princípio adotado pelas organizações, a partir da década
de noventa, que, tendo como propósito a implantação de
estruturas organizacionais mais horizontais e a substituição
dos processos antigos por novos processos organizacionais,
é denominado de
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O processo contínuo de avaliar produtos, serviços e práticas
dos concorrentes mais fortes e das empresas que são
reconhecidas como líderes empresariais é denominado de
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A gestão de processos é um conjunto de práticas que têm
como objetivo o aperfeiçoamento contínuo dos processos
organizacionais de uma empresa ou instituição. É
reconhecido(a) como uma ferramenta de melhoria contínua
dos processos organizacionais
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