Questões de Concurso Público MPE-AC 2023 para Analista Ministerial - Psicologia

A adesão ao tratamento, por parte do paciente, não é garantida no momento da comunicação de alguma notícia ruim relacionada a um diagnóstico. Por isso comunicar com cuidado é fundamental. Como é o nome do protocolo de seis passos (preparando-se para o encontro, percebendo o paciente, convidando para o diálogo, transmitindo as informações, expressando emoções, resumindo e organizando estratégias), para a comunicação de más notícias? 

Leia o texto a seguir.

A definição mais tradicional de enfrentamento a situações de estresse (coping), utilizada amplamente, é a de Lazarus & Folkman, do livro Stress, appraisal and coping, de 1984, que o define como um conjunto de esforços, cognitivos e comportamentais, utilizado pelos indivíduos com o objetivo de lidar com demandas específicas, internas ou externas, que surgem em situações indutoras de estresse e são avaliadas como sobrecarregando ou excedendo seus recursos pessoais.

A partir das informações do texto, a teoria descrita pertence à qual tipo?