Ao longo de 100 anos de atuação na América Latina e no Caribe, o Serviço Social constituiu um acervo histórico, teórico e éticopolítico de inestimável relevância, cuja salvaguarda se impõe como responsabilidade coletiva das gerações atuais. Tal legado, tecido em meio a contradições estruturais e disputas ideológicas, exige o reconhecimento crítico dos marcos históricos que viabilizaram a construção de estratégias contra-hegemônicas de resistência e enfrentamento às diversas expressões do conservadorismo. (Iamamoto, 2025).
Fonte: IAMAMOTO, Marilda Villela. Serviço Social na América Latina e Caribe: 100 anos de história e debates = Trabajo Social en América Latina y Caribe: 100 años de historia y debates. Serv. Soc. Soc., São Paulo, v. 148(1), e-6628440, 2025. Disponível em: https://www.scielo.br/j/sssoc/a/fdcXvKdZpwFCvLhypnJPzmd/. Acesso em: 23 jul. 2025.

Considerando esse contexto e a compreensão crítica da formação histórica do Serviço Social na América Latina e no Caribe, marque a alternativa CORRETA.

“A questão social é entendida como as expressões resultantes do processo de formação e desenvolvimento da classe trabalhadora (industrial e urbana) na sociedade capitalista”. (ORTIZ et al., 2021, p. 247).
Fonte: ORTIZ, F. G.; ASSUNÇÃO, H.; CANTALICE, L.; GOIN, M.; REIDEL, T. A centralidade da questão social para o Serviço Social brasileiro. Temporalis, Brasília, v. 21, n. 42, p. 246-260, jul./dez. 2021. Disponível em: https://periodicos.ufes.br/temporalis/article/view/37225. Acesso em: 14/08/2025

Considerando este contexto, analise as afirmações a seguir:
I- A questão social assume prioridade ontológica no projeto de formação profissional do Serviço Social porque revela as condições sócio-históricas que possibilitaram o surgimento da profissão.
II- A formação profissional do Serviço Social surgiu em decorrência da expansão da questão social e dos processos políticos e sociais vinculados a ela no final do século XIX no mundo, independente da refuncionalização do Estado.
III- A compreensão da questão social no Brasil se ancora no entendimento da contradição da relação entre capital e trabalho, o qual é suficiente para apreender as determinações estruturais da questão social no país.
IV- É a existência das expressões da questão social que justificam e legitimam, não somente o significado social da profissão de assistente social, mas também seu lugar e suas particularidades na divisão social e técnica do trabalho.

É CORRETO o que se afirma em:

O assistente social lida constantemente com demandas trazidas pelas novas tecnologias, que se mostram cada vez mais indispensáveis à sua atuação. Dessa forma, se faz necessária a compreensão crítica e dialética por parte desse profissional sobre a temática dos avanços tecnológicos os quais transformam historicamente as condições de vida em sociedade, estando incluídas as diversas relações de trabalho no mundo atual.

Considerando esse contexto, marque a alternativa CORRETA.

A produção de documentos e a emissão de opinião técnica no Serviço Social exige a integração entre as dimensões teórico-metodológica, técnico-operativa e ético-política da profissão. Esses instrumentos não se limitam ao registro formal, mas expressam a análise da realidade e orientam decisões e encaminhamentos. (CFESS, 2022)
Fonte: CONSELHO FEDERAL DE SERVIÇO SOCIAL (CFESS). Produção de documentos e emissão de opinião técnica em Serviço Social. Organização: Abigail Aparecida de Paiva Franco, Eunice Teresinha Fávero, Rita de Cássia Silva Oliveira. Brasília: CFESS, 2022. ISBN 978-65-86322-07-1. Disponível em: https://www.cfess.org.br/arquivos/EbookCfess-DocOpiniaoTecnica2022-Final.pdf Acessado em: 15/08/2025

Considerando este contexto, analise as afirmações a seguir:
I- Nos instrumentos utilizados no Serviço Social deve haver neutralidade, de modo que não expressem valores ou intencionalidades do profissional.
II- Os instrumentos e meios de intervenção são construídos e reconstruídos processualmente, resultam de construções e elaborações conjuntas, associadas ao trabalho criativo e à transformação social.
III- Os meios para efetivar o trabalho do assistente social consistem em um conjunto de técnicas padronizadas, de modo que o conhecimento não se configura como um instrumento no processamento das intervenções profissionais.
IV- As avaliações realizadas pelo assistente social no processamento de seu trabalho, explicitadas na emissão de uma opinião técnica, são sempre carregadas de valor, o que implica na escolha racional de uma direção social.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

A perícia constitui um instrumento técnico-científico mediante o qual os profissionais habilitados em áreas específicas produzem elementos de comprovação acerca de situações determinadas. A Lei nº 8.662/1993 delimita a perícia social como prerrogativa privativa do assistente social, incorporando, igualmente, a designação de perícia técnica. Tal dispositivo normativo dispõe sobre a competência profissional para “realizar vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, informações e pareceres sobre matéria de Serviço Social” (Brasil, 1993).

Considerando esse contexto, analise as afirmações a seguir.
I- O estudo social pressupõe a realização inicial da perícia social, pois para realização do estudo social é necessário procurar apreender as determinações que conformam a totalidade sobre a qual se demanda a emissão de um parecer técnico.
II- Para a realização da perícia social, o profissional de Serviço Social deve obrigatoriamente realizar previamente uma visita domiciliar e entrevista social de modo a subsidiar a análise e a interpretação da realidade estudada e, consequentemente, a emissão do parecer.
III- Em casos de perícia social unilateral, realizada, por exemplo, apenas em relação a um dos ramos parentais da criança, o parecer deve ser conclusivo às apreensões e interpretações sobre o ramo examinado, indicando expressamente a impossibilidade de análise do outro ramo parental.
IV- O laudo social produzido pelo assistente social é o resultado ou a formalização da perícia social por ele realizada, que, por sua vez, segue os mesmos princípios teórico-metodológicos, éticos e técnico-operativos que orientam o estudo social.

É CORRETO o que se afirma em:

O Código de Ética do Assistente Social (CFESS, 1993) orienta a profissão com base em valores de liberdade, justiça social e defesa dos direitos humanos. No contexto das prefeituras, o assistente social se insere na gestão à execução de políticas públicas, como destaca Raichelis (2011) ao enfatizar o papel da profissão na materialização de direitos, o que preconiza o contato direto com os usuários das políticas sociais, a exigência de uma escuta qualificada e o compromisso ético-político por parte desse profissional.
Fonte: RAICHELIS, Raquel. Gestão social: uma questão em debate. 2. ed. São Paulo: Cortez, 2011.

Considerando esse contexto e o que trata o Código de Ética do Assistente Social (CFESS, 1993), analise as afirmações a seguir:
I- É dever do assistente social garantir a plena informação e discussão sobre as possibilidades e consequências das situações apresentadas, respeitando democraticamente as decisões dos usuários, mesmo que sejam divergentes dos valores e convicções individuais dos profissionais.
II- Constitui-se como dever do assistente social contribuir para a criação de mecanismos que venham desburocratizar a relação com os usuários, no sentido de agilizar e melhorar os serviços prestados.
III- Compete ao assistente social reconhecer a correlação de forças institucionais em vigor, buscando conciliá-la com as demandas da população usuária, sem, contudo, intervir nas disputas que envolvam interesses coletivos.
IV- É vedado ao assistente social integrar comissões interdisciplinares de ética nos locais de trabalho, no que se refere à avaliação da conduta profissional.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

Em Serviço Social “a entrevista integra a dimensão investigativa da profissão e é instrumento largamente utilizado, constituindo-se em recurso indispensável para que se estabeleça um vínculo entre a(o) profissional com uma ou mais pessoas.” (Guerra, 2009, p. 713, apud CFESS, 2022, p. 34). Através da entrevista, seja ela em ambiente institucional ou domiciliar, é possível compreender a situação vivida, os vínculos sociais, as potencialidades e os limites que atravessam a vida dos usuários.
Fontes: CFESS. Produção de documentos e emissão de opinião técnica em Serviço Social. 2. ed. rev. e ampliada. Brasília: CFESS, 2022. Disponível em: https://www.cfess.org.br/arquivos/CFESS-ref-servsocial-2022.pdf. Acesso em: 22 ago.2025. GUERRA, Yolanda. A dimensão investigativa no exercício profissional. In: Serviço Social: direitos sociais e competências profissionais. CFESS, 2009.

Considerando esse contexto e a temática da entrevista social enquanto instrumento técnico-operativo do Serviço Social, marque a alternativa CORRETA.

A atuação do assistente social nos municípios está diretamente vinculada à garantia de direitos sociais e à proteção social básica e especial. As demandas concentram-se no enfrentamento das expressões da questão social, como pobreza, desigualdade e violações de direitos, exigindo do profissional planejamento, mediação e articulação intersetorial (Iamamoto, 2008). Assim, seja qual for o locus de atuação do assistente social, a relação permanente com o SUAS é fundamental para o exercício profissional, uma vez que a articulação com essa política amplia as possibilidades de acesso a recursos e serviços, qualificando as respostas às demandas da população (Raichelis, 2011).
Fontes: IAMAMOTO, Marilda Villela. O Serviço Social na contemporaneidade: trabalho e formação profissional. 12. ed. São Paulo: Cortez, 2008. RAICHELIS, Raquel. Gestão social: uma questão em debate. 2. ed. São Paulo: Cortez, 2011.

Considerando esse contexto e o trata a Lei Orgânica da Assistência Social – LOAS (Lei nº 8.742/1993 e suas atualizações), marque a alternativa CORRETA. 

“A saúde é um direito fundamental do ser humano, devendo o Estado prover as condições indispensáveis ao seu pleno exercício” (BRASIL, 1990, Art. 2º). Nesse sentido, o conhecimento sobre o Sistema Único de Saúde (SUS) é indispensável para o assistente social em qualquer espaço profissional, tendo em vista que as expressões da questão social atravessam o campo da saúde.

Considerando esse contexto e o que trata a Lei nº 8.080/1990 e suas atualizações, analise as afirmações a seguir.
I- Gerir laboratórios públicos de saúde e hemocentros é uma competência da direção municipal do SUS (Sistema Único de Saúde), pois a formulação e execução da política de sangue e seus derivados é um dos campos de atuação do SUS.
II- Ao definir o modelo de atenção à saúde indígena, impõe-se a consideração da realidade local e das especificidades culturais, adotando-se uma abordagem diferenciada que abarque assistência à saúde, ao saneamento, à nutrição, habitação, ao meio ambiente, à educação sanitária e à articulação institucional.
III- Em serviços de saúde públicos ou privados, na realização de consultas, exames e procedimentos, toda mulher tem direito a acompanhamento por pessoa maior de idade durante o atendimento, sem a necessidade de avisar previamente.
IV- No caso de atendimento de alguma mulher que envolva qualquer tipo de sedação ou rebaixamento do nível de consciência, caso a paciente não indique acompanhante, a unidade de saúde responsável pelo atendimento indicara ́ pessoa para acompanhá-la, preferencialmente uma profissional de saúde do sexo feminino, que acarretará um custo adicional para a paciente.

É CORRETO o que se afirma em:

A escola municipal da cidade FFDD, fica localizada em uma região do sertão nordestino com significativa população negra e quilombola em seu território, mas apesar da sua diversidade, a escola enfrenta desafios como o racismo estrutural e baixa valorização da história negra nos currículos escolares. Além disso, estudantes negros relatam situações frequentes de racismo, o que afeta a autoestima e o rendimento escolar. Os professores relatam falta de formação adequada e materiais didáticos específicos para abordar conteúdos sobre ensino da história da população negra e da história geral da África.

Considerando o que trata a Lei nº 12.288/2010 (Estatuto da Igualdade Racial) e o Código de Ética do Assistente Social (1993), analise as afirmações a seguir, em relação ao modo como um assistente social escolar pode colaborar para enfrentar os desafios postos diante do contexto apresentado.
I- O profissional de Serviço Social deve colaborar para priorizar a uniformização dos conteúdos curriculares, evitando dar ênfase às particularidades culturais das comunidades quilombolas para não segmentar o processo educativo.
II- Cabe ao profissional de Serviço Social implementar mecanismos de monitoramento e avaliação dos programas e políticas afirmativas, assegurando a perenidade e a eficácia das intervenções no âmbito educacional, com vistas à promoção da equidade étnico-racial.
III- O profissional de Serviço Social deve desenvolver campanhas educativas, que promovam a inclusão cultural e o combate ao racismo, através de parcerias institucionais com entidades representativas do movimento negro, respeitando a autonomia dos sujeitos envolvidos.
IV- É recomendável que o profissional de Serviço Social, à luz dos princípios éticos que regem a profissão, preserve uma postura de distanciamento crítico frente as questões políticas da população negra e quilombola em seu território escolar, com o propósito de resguardar a imparcialidade técnica e evitar um comprometimento político-ideológico de sua intervenção.

É CORRETO o que se afirma apenas em:

“Com a reconceituação e seus desdobramentos críticos na identidade e ação dos assistentes sociais em geral, a intervenção profissional no contexto educacional ganhou novos contornos, sobretudo a partir da década de 1980.” (AMARO, 2020, p.11)
Fonte: AMARO, Sarita. Serviço social em escolas: fundamentos, processos e desafios. Petrópolis, RJ: Vozes, 2020.

Considerando esse contexto, marque a alternativa CORRETA, a qual apresenta as ações que passam a compor o repertório da prática do assistente social, no âmbito escolar, a partir de 1980.

O Serviço Social tem expandido sua inserção em instituições educacionais públicas e privadas, em todos os níveis. No entanto, é necessário aprimorar a qualidade e a competência profissional para reconhecer e atender de forma adequada as particularidades do trabalho no campo educacional. Para tanto, o Serviço Social encontra diversos desafios, dentre eles, a construção do plano de trabalho profissional na escola.

Considerando esse contexto, marque a alternativa CORRETA.

“Conhecer a comunidade, a política e a conjuntura educacional é essencial no trabalho do assistente social em escolas. Mas, mais que isso, é preciso compreender como são tecidas as redes, os laços, as comunicações e, enfim, as relações e as ações que ocorrem nos espaços escolares.” (AMARO, 2020, p. 21)
Fonte: AMARO, Sarita. Serviço social em escolas: fundamentos, processos e desafios. Petrópolis, RJ: Vozes, 2020.

Considerando esse contexto e a temática da dialética das relações e ações que ocorrem em ambientes escolares, analise as afirmações a seguir.
I- Para a compreensão da dialética das relações e ações que ocorrem em ambientes escolares é fundamental reconhecer que a força motriz da escola situa-se na experiência e na convivência de seus sujeitos; respectivamente manifestas em suas ações e em suas interações.
II- A via do ensinar-aprender deve ser linear, voltada para a permanência; não sendo curvilínea, e reflexiva, mas sim reprodutiva. É vertical, e não horizontal. Segue um fluxo unidirecional, e não múltiplo. Por essa razão, o processo de construção do conhecimento - seja no campo curricular ou social - é inevitavelmente marcado por tensões, conflitos e inúmeros desafios.
III- A questão principal que desafia a dialética das relações que ocorrem em ambientes escolares é que nenhum sujeito deve colocar sua visão de mundo, valores, interesses ou atitudes, ou qualquer traço distintivo no ambiente escolar, para que a diversidade somada ao inesperado do cotidiano provoque raramente situações consideradas difíceis ou problemáticas.
IV- Professores e alunos são, igualmente, sujeitos em constante formação e interação, que se constroem e se reinventam mutuamente no contexto das relações que experimentam. No cotidiano escolar, todos os profissionais, incluindo o assistente social, exercem ao mesmo tempo, o papel de aprendizes e de formadores, colaborando para a revisão e reinvenção do outro e sendo, por ele, também transformados.

É CORRETO o que se afirma em: