O processo de direção diz respeito à coordenação do trabalho dos membros da organização. Ao lidar com o comportamento dos indivíduos, uma série de elementos devem ser considerados, dentre eles o grau de identificação de uma pessoa com o seu trabalho e com as tarefas que realiza, aspecto que pode impactar os níveis de absenteísmo, rotatividade e demissão voluntária. A identificação do indivíduo com o seu trabalho é denominada: 

A inteligência emocional diz respeito à capacidade do indivíduo de identificar e administrar referências e informações emocionais. A inteligência emocional é composta de cinco dimensões, listadas a seguir. Relacione as cinco dimensões da Inteligência emocional com suas respectivas definições:

I. Autoconsciência  II. Autogerenciamento  III. Automotivação  IV. Empatia  V. Habilidades Sociais
A. Capacidade de administrar as próprias emoções e impulsos. B. Capacidade de persistir diante de fracassos e dificuldades. C. Capacidade de ter consciência dos próprios sentimentos. D. Capacidade de lidar com as emoções das outras pessoas. E. Capacidade de perceber o que as outras pessoas sentem



Assinale a alternativa que faz essa relação de maneira CORRETA: