Diversos fatores influenciam a percepção das pessoas no ambiente organizacional. Há momentos em que os indivíduos interpretam o
que veem com base nos próprios interesses, experiências e atitudes, processo que pode ser denominado de
_________________________. Outras vezes, pode ocorrer o julgamento de uma pessoa com base na percepção sobre o grupo ao qual
ela pertence, processo conhecido por _________________________. Outra simplificação no julgamento de outras pessoas pode ser
elaborada através de uma impressão geral de alguém, tomando-se como parâmetro uma única característica conhecida por
_________________________.
Em sequência as palavras que completam CORRETAMENTE essas lacunas estão na alternativa: