Questões de Concurso Público UFPE 2019 para Analista de Tecnologia da Informação - Sistemas

a dimensão “processos” é dividida em três categorias: engenharia, suporte e gestão.

como parte da metodologia, cada atributo do processo é separadamente classificado em uma escala binária como “atende” ou “não atende”.

a avaliação pode ser classificada em três etapas: o processo de avaliação, o modelo de avaliação e as ferramentas utilizadas na avaliação.

a norma ISO 15504 não detalha as qualificações e competências do avaliador, sendo estas objeto de outra norma.

uma das etapas do processo de avaliação é a aplicação do método de avaliação descrito na norma para obter, inclusive, definição da equipe de avaliação, coleção de dados e validação de dados.

Em métodos ágeis, os clientes não devem se envolver diretamente na decisão de uma mudança ser implementada ou não.

Depois que uma solicitação de mudança é enviada, ela deve receber ação imediata e é automaticamente atribuída para um membro da equipe de desenvolvimento iniciar sua implementação.

Todas as solicitações de mudança devem ser passadas com uma análise detalhada para a equipe de desenvolvimento.

Um registro de solicitação de mudança é uma informação sucinta, independente do tamanho do projeto, sendo necessário apenas descrever um breve texto que contenha a mudança requerida.

O processo de gerenciamento de mudança é iniciado quando alguém submete uma solicitação de mudança, que pode ser um relatório de bug, em que os sintomas do bug são descritos, ou um pedido para que novas funcionalidades sejam adicionadas ao sistema.