Questões de Concurso Público UFPE 2017 para Assistente em Administração

Antes de formular uma estratégia organizacional, os administradores precisam analisar as principais tendências de seu ambiente externo e também conhecer as competências e os recursos de que a organização dispõe. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial para analisar, de forma integrada, o processo de análise estratégica, depois de identificadas: as oportunidades e ameaças ambientais; e os pontos fortes e os pontos fracos da organização. Considere a tabela abaixo, que contém algumas das variáveis obtidas por uma equipe de administradores, ao realizarem uma Análise SWOT numa empresa fictícia chamada ACME:

Variável

1 - Entrada de concorrentes estrangeiros

2 - Alta rotatividade dos funcionários da ACME

3 - Boa autonomia financeira da ACME

4 - Taxa de câmbio do mercado desfavorável

5 - Recente falência do principal concorrente

6 - Produtos da ACME possuem boa qualidade

Tendo em vista os dados acima e o correto uso da ferramenta de Análise SWOT, é correto afirmar que:

Na figura abaixo temos uma versão adaptada do continuum de comportamentos de liderança, desenvolvido por Robert Tannenbaum e Warren Schmidt, a partir de um estudo que estes fizeram sobre o estilo de liderança democrático. Os extremos do continuum são o estilo autocrático e o estilo laissez-feire. Entre estes extremos aparece o estilo democrático. Ao longo do continuum pode-se observar, ainda, a composição entre o uso da autoridade pelo administrador e a área de liberdade dos subordinados, e a disposição de sete possíveis comportamentos do gerente, que na figura abaixo, foram substituídos respectivamente pelas letras de “A” a “G”:

O quadro abaixo contém os sete possíveis comportamentos do gerente, em ordem aleatória e numerados de 1 a 7.

Assinale a alternativa que contém, considerando a figura e o quadro acima apresentados, a correta correlação entre letras e números:

Uma comunicação interpessoal de qualidade é muito importante na vida e no trabalho de uma empresa. Os especialistas no assunto costumam apontar algumas barreiras à sua eficácia no ambiente profissional. Por exemplo, quando um empregado diz ao chefe exatamente aquilo que acredita que o chefe quer ouvir, ele está incorrendo em:

Leia atentamente o texto abaixo, que aborda o assunto da motivação na gestão de pessoas.

Os funcionários possuem necessidades (1)____________________. Não os trate como se fossem todos iguais. Mais que isto, procure compreender o que é importante para cada um deles. Isto vai permitir que você (2)____________________as metas, os níveis de envolvimento e as recompensas, no sentido de (3)____________________ as necessidades individuais. Além disso, planeje as tarefas conforme as necessidades individuais para que elas maximizem (4)____________________no trabalho.

Assinale a alternativa que indica corretamente os trechos que estão faltando nas lacunas acima, observando a numeração de cada trecho: