Questões de Concurso Público UFPE 2017 para Assistente em Administração

Antes de formular uma estratégia organizacional, os administradores precisam analisar as principais tendências de seu ambiente externo e também conhecer as competências e os recursos de que a organização dispõe. A análise SWOT é uma ferramenta gerencial para analisar, de forma integrada, o processo de análise estratégica, depois de identificadas: as oportunidades e ameaças ambientais; e os pontos fortes e os pontos fracos da organização. Considere a tabela abaixo, que contém algumas das variáveis obtidas por uma equipe de administradores, ao realizarem uma Análise SWOT numa empresa fictícia chamada ACME:

Variável

1 - Entrada de concorrentes estrangeiros

2 - Alta rotatividade dos funcionários da ACME

3 - Boa autonomia financeira da ACME

4 - Taxa de câmbio do mercado desfavorável

5 - Recente falência do principal concorrente

6 - Produtos da ACME possuem boa qualidade

Tendo em vista os dados acima e o correto uso da ferramenta de Análise SWOT, é correto afirmar que:

Para ocupar os diversos setores nas empresas, desempenhar seus papéis e buscar as melhores maneiras de administrar, o Administrador deve desenvolver e fazer uso de habilidades Conceituais, Humanas e Técnicas. Observe a figura abaixo, que demonstra a necessidade de cada uma destas três habilidades do Administrador (representadas pelas letras D, E e F) correlacionada com cada um dos três níveis hierárquicos da empresa (representadas pelas letras A, B e C):

Assinale a alternativa correta:

A departamentalização é um componente da estrutura organizacional. É o agrupamento de atividades e recursos em unidades organizacionais, mediante algum critério específico de homogeneidade, podendo variar muito quanto aos tipos. Sobre esse assunto, assinale a alternativa correta.

Na figura abaixo temos uma versão adaptada do continuum de comportamentos de liderança, desenvolvido por Robert Tannenbaum e Warren Schmidt, a partir de um estudo que estes fizeram sobre o estilo de liderança democrático. Os extremos do continuum são o estilo autocrático e o estilo laissez-feire. Entre estes extremos aparece o estilo democrático. Ao longo do continuum pode-se observar, ainda, a composição entre o uso da autoridade pelo administrador e a área de liberdade dos subordinados, e a disposição de sete possíveis comportamentos do gerente, que na figura abaixo, foram substituídos respectivamente pelas letras de “A” a “G”:

O quadro abaixo contém os sete possíveis comportamentos do gerente, em ordem aleatória e numerados de 1 a 7.

Assinale a alternativa que contém, considerando a figura e o quadro acima apresentados, a correta correlação entre letras e números:

São características essenciais de uma organização de serviços o fato de que: