Questões de Concurso Público UFPI 2014 para Assistente em Administração

Posturas de como tratar a todos de forma justa e com dignidade, oferecer serviços de qualidade superior, conservar recursos naturais e proteger o meio ambiente vêm sendo incorporadas por organizações privadas e públicas, de modo crescente. Elas se tornam valores, normas de conduta, rituais e hábitos dignos de serem ensinados aos novos membros, traduzindo a maneira correta de perceber, pensar e sentir em benefício da organização. Estas práticas definem:

Assinale C (correto) e E (falso) acerca de habilidades e comportamentos necessários para o bom desempenho no trabalho. I. O trabalho em equipe se diferencia do trabalho em grupo. Nas equipes, todos trabalham em conjunto, envolvidos cada um com a tarefa dos demais, fazendo que haja um comprometimento para com os resultados globais. No trabalho em grupo, os membros executam separadamente as tarefas que lhe foram designadas, cada um sendo responsável por sua parte e o líder pelo conjunto; II. O gestor de recursos humanos que utiliza a liderança centrada nas pessoas se preocupa em passar o significado das tarefas que os colaboradores irão desenvolver; III. O treinamento em um órgão público será sempre útil, independentemente de levantamento prévio de necessidades de treinamento, haja vista que o novo conhecimento obtido agregará valor para os colaboradores; IV. O enriquecimento do cargo representa uma maneira de se obter satisfação do servidor e tem como escopo aumentar gradativamente os objetivos, as responsabilidades e os desafios das tarefas. Assinale a sequência CORRETA.

O dia-a-dia de uma organização, seja ela privada ou pública, traz vários desafios ligados às relações humanas e estar pronto para lidar com eles exige do administrador e das pessoas envolvidas saber que: