Questões de Concurso Público TSE 2012 para Analista Judiciário - Biblioteconomia

Sobre os itens importantes no processo de indexação para o indexador, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) Identificar tópicos e assuntos dentro do texto que venham ao encontro das necessidades dos possíveis usuários daquele índice.

( ) Separar tópicos que contenham informações diferentes daquelas necessárias aos usuários.

( ) Excluir todos os cabeçalhos em uma ordem, sendo que a mais usual é a ordem numérica.

( ) Analisar conceitos, tópicos e assuntos considerados importantes, a fim de que seja providenciada uma lista de entradas para as mesmas.

( ) Separar referências distintas aos tópicos selecionados no documento.

A sequência está correta em

A razão comum para se admitir uma auditoria de marketing é de que a organização se defronta com um problema importante que surge dos seus

Um serviço de informação altamente receptivo é aquele que estimula sua clientela a expressar suas dúvidas, reclamações, sugestões e opiniões, demonstrando um entusiástico interesse em conhecer suas necessidades, pontos de vista, preferências e grau de satisfação. Essa característica do serviço de informação denomina-se

Dentre os benefícios da aplicação da gestão da qualidade com base na ISO 9000 em serviços de informação, aquele que preconiza a padronização das atividades, através da documentação elaborada e treinamento dos envolvidos é o de abordagem

Ao utilizar um dicionário na Internet, um bibliotecário recuperou um verbete que atendia à sua pesquisa. No entanto, não utilizou a fonte por absoluta impossibilidade de citá-la, diante da omissão dos nomes dos autores e da recorrência do mesmo texto em outras fontes, sob autorias diferentes. O procedimento do bibliotecário ressalta a avaliação qualitativa da fonte de informação na Internet, mediante consideração do critério da