Questões de Concurso Público Prefeitura de Poço Redondo - SE 2010 para Recepcionista

No ambiente das organizações, a tomada de decisão é um processo através do qual avaliamos alternativas e fazemos uma escolha entre elas. Este processo possui algumas fases. Analise-as:

I. Reconhecer uma situação-problema.

II. Verificar as possíveis causas.

III. Desenvolver alternativas de solução e implementar.

IV. Acompanhar os resultados e avaliá-los.

Estão corretas apenas as alternativas: