Durante a análise de um evento adverso grave em um hospital universitário, a equipe multiprofissional identificou falhas sistêmicas relacionadas à comunicação entre setores e à ausência de protocolos claros. Considerando os princípios da bioética e da qualidade assistencial, a prioridade ética e técnica da instituição, nesse caso, é:

Um hospital de grande porte busca melhorar seus indicadores de qualidade assistencial. A direção avalia diferentes métricas para subsidiar decisões estratégicas. Acerca do tema, assinale CORRETAMENTE o indicador considerado mais robusto para avaliar diretamente a segurança do paciente e a qualidade da assistência hospitalar.