Durante avaliação de governança de TI, a auditoria interna identificou que a alta administração recebe grande volume de relatórios operacionais detalhados, porém demonstra dificuldades recorrentes em decisões estratégicas, especialmente quanto à alocação de recursos, priorização de projetos e avaliação de desempenho institucional. Acerca da teoria de Sistemas de Informação, assinale a alternativa CORRETA em relação ao problema identificado: