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CONSULPAM - 2022 - Prefeitura de Irauçuba - CE - Administrador
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Q1986453

Administração Geral Gestão Estratégica , Gestão da Qualidade , Reengenharia ,

Ano: 2022 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Irauçuba - CE Prova: CONSULPAM - 2022 - Prefeitura de Irauçuba - CE - Administrador |

Q1986453 Administração Geral

“Todas as organizações são sistemas de recursos que perseguem objetivos” (MAXIMIANO. 2011). Sobre os aspectos relacionados ao desempenho das organizações, assinale a alternativa ERRADA:

Alternativas

A produtividade de uma organização aumenta à medida que a mesma quantidade de recursos produz resultados crescentemente maiores.

O tempo do ciclo (tempo que transcorre do início ao fim do processo), a velocidade do processo e a flexibilidade (manufatura ágil) são formas de avaliar a eficiência no uso do tempo de uma organização.

O aprimoramento da eficiência, segundo a administração científica, necessita de um estudo sistemático do processo, a identificação de incoerências e a criação de um aprimoramento, caso necessário.

A reengenharia de processos propõe um aprimoramento contínuo, enquanto o redesenho de processos propõe a substituição radical das etapas ineficientes.

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Q1986454

Administração Geral Gestão Estratégica , Eficiência, eficácia e efetividade ,

Ano: 2022 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Irauçuba - CE Prova: CONSULPAM - 2022 - Prefeitura de Irauçuba - CE - Administrador |

Q1986454 Administração Geral

A produtividade, fator ligado à eficiência, pode ser mensurada de várias formas, dependendo do fator escolhido para sua mensuração. Não é uma forma de analisar produtividade:

Alternativas

Produtividade de fatores múltiplos.

Produtividade aliada à qualidade.

Produtividade do tempo.

Produtividade da visibilidade.

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Q1986455

Administração Geral Abordagem Humanística da Administração - Teoria das Relações Humanas , Abordagem Estruturalista da Administração , Abordagem Comportamental da Administração , Modelo Burocrático de Organização , Teoria Estruturalista da Administração , Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO) ( assuntos)

Ano: 2022 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Irauçuba - CE Prova: CONSULPAM - 2022 - Prefeitura de Irauçuba - CE - Administrador |

Q1986455 Administração Geral

Sobre as teorias da Administração, é INCORRETO afirmar:

Alternativas

As teorias Burocrática e Estruturalista têm ênfase na estrutura, sendo que a primeira agrega o pensamento sobre racionalidade organizacional e a segunda traz análises sobre a relação formal/informal e análises intraorganizacionais / interorganizacionais.

A teoria Estruturalista tem ênfase no ambiente por relacionar a organização a um sistema aberto.

A teoria das Relações Humanas é uma corrente de pensamento iniciada a partir das experiências de Hawthorne e que corroboravam com os pressupostos clássicos, principalmente por manter a ênfase nas pessoas.

A teoria comportamental da Administração (Teoria Behaviorista) mantém a ênfase nas pessoas só que em um contexto organizacional mais amplo. Se opõe às Teorias clássicas e apesar de compartilhar alguns conceitos da Teoria das Relações Humanas, critica e faz correções a esta.

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Q1986456

Administração Geral Gestão Estratégica , Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe ,

Ano: 2022 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Irauçuba - CE Prova: CONSULPAM - 2022 - Prefeitura de Irauçuba - CE - Administrador |

Q1986456 Administração Geral

Assinale a alternativa CORRETA:

Alternativas

Para que um grupo tenha um bom desempenho e se torne uma equipe, este não deve ter excesso de coesão, visto que correrá o risco de ser refratário a ideias alheias.

O número de pessoas na equipe e no grupo é indiferente, porém equipes pequenas tem mais dificuldades em obter coesão necessária para motivar seus membros.

A formação de uma equipe não deve estar aliada ao planejamento estratégico da empresa e disso depende a formação e manutenção dessa equipe.

Os estágios de desenvolvimento de um grupo são: Formação, Desempenho e Encerramento.

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Q1986460

Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,

Ano: 2022 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Irauçuba - CE Prova: CONSULPAM - 2022 - Prefeitura de Irauçuba - CE - Administrador |

Q1986460 Administração Geral

Para Maximiano, administração da qualidade é um processo formado por quatro processos menores:

Alternativas

Planejamento, Garantia, Controle, Aprimoramento.

Planejar, organizar, dirigir e controlar.

Planejamento, comando, controle e direção.

Planejar, fazer, controlar, corrigir.

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Q1986464

Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,

Ano: 2022 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Irauçuba - CE Prova: CONSULPAM - 2022 - Prefeitura de Irauçuba - CE - Administrador |

Q1986464 Administração Geral

São componentes da estratégia de uma empresa segundo Gamble e Thompson Jr. 2012, EXCETO:

Alternativas

Ações para manter os processos organizacionais inalteráveis.

Ações para reagir a mudança nas condições de mercado.

Ações para entrar em novos mercados ou sair de mercados existentes.

Ações para captar oportunidades em mercados emergentes.

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Q1986465

Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégias competitivas de Porter ,

Ano: 2022 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Irauçuba - CE Prova: CONSULPAM - 2022 - Prefeitura de Irauçuba - CE - Administrador |

Q1986465 Administração Geral

Em 1980, Michael Porter, em seu artigo Competitive Strategy, formulou a ideia de 5 estratégias genéricas. Sobre estas estratégias pode-se AFIRMAR:

Alternativas

Estratégia provedora de custo baixo: concentrar-se em um segmento restrito de compradores para que assim possa obter custos mais baixos.

Estratégia de diferenciação ampla: buscar a diferenciação do bem ou serviço dos concorrentes da empresa de maneira a atrair um amplo espectro de compradores

Estratégia direcionada para o custo baixo: lutar para atingir custos gerais menores que os dos concorrentes.

Estratégia direcionada para a diferenciação: dar aos clientes mais valor pelo dinheiro.

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Q1986476

Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Departamentalização , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,

Ano: 2022 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Irauçuba - CE Prova: CONSULPAM - 2022 - Prefeitura de Irauçuba - CE - Administrador |

Q1986476 Administração Geral

A estrutura organizacional é definida de acordo com os critérios de departamentalização de cada organização. Qual item abaixo apresenta critérios de departamentalização:

Alternativas

Pessoas, Funcional, Produto, Cliente.

Áreas do conhecimento, Projetos, Processos.

Unidades de negócios, Territorial ou Geográfico.

Cliente, Pessoas, Colaboradores, Projetos.

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Q1986478

Administração Geral Gestão Estratégica , Comunicação e Controle ,

Ano: 2022 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Irauçuba - CE Prova: CONSULPAM - 2022 - Prefeitura de Irauçuba - CE - Administrador |

Q1986478 Administração Geral

Assinale a alternativa que representa um obstáculo para a efetiva comunicação gerencial:

Alternativas

Disposição do emissor para falar.

Codificação.

Respostas apressadas.

Feedback.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q1986479

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2022 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Irauçuba - CE Prova: CONSULPAM - 2022 - Prefeitura de Irauçuba - CE - Administrador |

Q1986479 Administração Geral

Os líderes influenciam as pessoas por meio do poder que dispõem. Segundo Lacombe (2011), o poder pode ser, EXCETO:

Alternativas

Para Max Weber, poder é a capacidade de controlar indivíduos, eventos ou recursos, fazendo com que aconteça aquilo que a pessoa quer.

O poder legitimo é conferido pela posição ocupada na organização.

O poder do saber é baseado capacidade do líder de influenciar as pessoas que detêm o maior nível de conhecimento e agregá-las sob seu comando.

O poder referente é a influência exercida pelo líder em virtude da afeição e do respeito que as pessoas têm por ele, em função do seu caráter, personalidade, coragem.

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Q1986480

Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégias competitivas de Porter ,

Ano: 2022 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Irauçuba - CE Prova: CONSULPAM - 2022 - Prefeitura de Irauçuba - CE - Administrador |

Q1986480 Administração Geral

O autor Michael Porter, definiu um modelo para estudo da competitividade nos mercados denominado: as cinco forças de Porter. Uma das forças é a ameaça dos novos entrantes e uma das formas de proteção contra esta ameaça são as barreiras de entrada. As barreiras de entrada são vantagens que favorecem as empresas estabelecidas em relação aos novos entrantes. São exemplos de barreiras de entrada, EXCETO?

Alternativas

Igualdade de acesso entre o empreendimento consolidado e o entrante aos canais de distribuição.

Os empreendimentos consolidados possuem economia de escala do lado da oferta ao consumidor.

Benefícios de escala do lado da demanda ou efeitos de rede.

Custos de mudanças dos clientes por mudar de fornecedor.

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Q1986481

Administração Geral Abordagem Clássica da Administração , Teoria Clássica da Administração ,

Ano: 2022 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Irauçuba - CE Prova: CONSULPAM - 2022 - Prefeitura de Irauçuba - CE - Administrador |

Q1986481 Administração Geral

Competências Gerenciais também conhecidas como conhecimentos, habilidades e atitudes do Administrador. Sobre o assunto, assinale a alternativa INCORRETA.

Alternativas

Know-how; aprender a aprender; aprendizado contínuo; ampliar, transmitir e compartilhar conhecimento são ações ligadas à competência conhecimento.

Saber fazer acontecer representa a competência atitude que se relaciona com a criatividade e inovação, foco nos resultados autorrealização e resistência aos riscos.

As habilidades técnicas são competências ligadas ao nível gerencial, intermediário ou tático da organização.

As habilidades conceituais estão relacionadas com o pensar, o raciocinar e diagnosticas situações problemáticas para formular alternativas de solução.

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Respostas

1: D

2: D

3: C

4: A

5: A

6: A

7: B

8: D

9: C

10: C

11: A

12: C

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