Após observar determinados comportamentos, os seguidores de um líder lhe atribuem
capacidades heroicas ou extraordinárias de liderança. Essas características estão presentes
no estilo denominado liderança
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Ao conduzir um processo de comunicação, os agentes públicos devem estar preocupados
com as barreiras que podem impedir uma comunicação eficaz, dificultando ou distorcendo as
mensagens. Dentre as mais importantes barreiras, estão
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