Questões de Concurso Público PGE-PA 2021 para Técnico de Procuradoria - Administração

Algumas dificuldades podem estar presentes durante a implementação estratégica, por esta razão, João reuniu-se com a equipe para mapeá-las e decidir como o time irá atuar para minimizar seus impactos. Na lista de João, constam, por exemplo, como dificuldades:
I- resistência à mudança;
II- ausência de comprometimento por parte dos superiores e dos subordinados;
III- canais de comunicação ágeis e assertivos;
IV- dificuldades financeiras para arcar com os custos de novos processos.

Estão corretos apenas os itens:  

A técnica OKR (Objectives and Key Results, ou seja, Objetivos e Resultados-chave) é considerada uma filosofia revolucionária e vem sendo usada cada vez mais por diferentes organizações inovadoras, como, por exemplo, a Procuradoria-Geral de Águas Claras. Na reunião de trabalho, inclusive, Pedro defendeu o uso da técnica, explicando aos demais seus benefícios. Dentre eles, encontram-se:
I- prazos longos para realização, assim, todos conseguem alcançar os resultados; 
Il- mais engajamento e responsabilidade por parte de quem participa da elaboração, execução e acompanhamento dos OKRs;
Ill- ampla publicização, uma vez que metas transparentes e conhecidas por todos melhoram mais o engajamento e a performance. 

Estão corretos: 

As habilidades que são aprendidas a partir das experiências de vida, fortalecendo a nossa capacidade de se adaptar a novas situações, desenvolver soluções criativas e satisfatórias para problemas e, além de tudo, interagir bem com as pessoas em geral são chamadas de: