Em relação às rotinas administrativas em uma organização, julgue o seguinte item.

Os resultados estratégicos independem das rotinas administrativas, pois estas se restringem a atividades operacionais. 

Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.

A revisão periódica de processos permite a incorporação de mudanças normativas ou tecnológicas.

Acerca de gestão técnica de processos, julgue o próximo item.

A integração entre processos reduz retrabalho decorrente de falhas de comunicação entre setores.