Com base nas orientações do Manual de Redação da Presidência da República, julgue o próximo item.

O texto de email utilizado como documento oficial dirigido a receptora desconhecida deve-se iniciar por uma saudação, a exemplo do vocativo Prezada Senhora.

Com base nas orientações do Manual de Redação da Presidência da República, julgue o próximo item.

O tipo de fecho empregado em comunicações oficiais varia conforme a hierarquia entre os interlocutores, admitindo-se o uso da expressão Gentilmente para arrematar o texto caso o destinatário ocupe cargo igual ao do remetente.