Julgue o item subsecutivo, relativo a marketing institucional e à responsabilidade social.

O balanço social é um instrumento que avalia quantitativa e qualitativamente os resultados da gestão social da empresa, comparando-os às metas da instituição e servindo de subsídio para ações e possíveis períodos futuros.

Julgue o item subsecutivo, relativo a marketing institucional e à responsabilidade social.

O balanço social é composto pelos indicadores sociais internos, externos, ambientais, do corpo funcional e pelas informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial.