Questões de Concurso Público MPE-TO 2024 para Técnico Ministerial Especializado - Área de Atuação: Técnico de Informática
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A respeito do ITIL v4, julgue o item seguinte.
Fluxos e processos de valor, informação e tecnologia são
dimensões do sistema de valor de serviço (SVS).
A respeito do ITIL v4, julgue o item seguinte.
As atividades da cadeia de valor são as seguintes: engajar
pessoas, capacitá-las e motivá-las para a criação de valor no
cumprimento da estratégia da empresa.
A respeito do ITIL v4, julgue o item seguinte.
O gerenciamento do talento e da força de trabalho constitui
prática de gerenciamento técnico.
Julgue o item subsequente, relativos ao COBIT 2019.
No nível 2 do COBIT, que atribui níveis de capacidade a
todas as atividades do processo, um processo atinge sua
finalidade pela aplicação de um conjunto básico, porém
completo, de atividades que podem ser caracterizadas
como realizadas.
Julgue o item subsequente, relativos ao COBIT 2019.
A adaptação da área de TI às necessidades da empresa está
associada a um dos princípios definidos no framework
de governança.