Questões de Concurso Público MPE-TO 2024 para Analista Ministerial Especializado - Área de Atuação: Administração de Infraestrutura de Tecnologia da Informação
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Julgue o item seguinte acerca de gerenciamento de serviços e de conceitos de ITIL.
O design de serviços ITIL provê direcionamento para
entregar e suportar serviços e produtos de forma efetiva e
eficiente, garantindo a entrega de valor para o cliente.