Questões de Concurso Público CAU-BR 2024 para Analista Técnico(a)

Julgue o item subsequente, a respeito da excelência nos serviços públicos e do governo eletrônico.

Governo eletrônico consiste na utilização das tecnologias da informação e comunicação para dinamizar o relacionamento do governo com a sociedade, reduzindo custos, melhorando processos e diminuindo desigualdades.

Julgue o item subsequente, a respeito da excelência nos serviços públicos e do governo eletrônico.

O servidor público deve adotar uma atitude ativa, quando em atendimento, para a satisfação do cliente-cidadão.