Questões de Concurso Público Ministério da Economia 2020 para Tecnologia da Informação - Usuário UX

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.

O objetivo do gerenciamento da rotina é tornar cada funcionário individualmente responsável por tudo o que executa, independentemente de fazê-lo em consonância, ou não, com o planejamento estratégico da organização.

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.

Embora a qualidade total diminua a quantidade de erros nos processos, porque evita o desperdício de recursos, reduz o tempo da produção e diminui o estresse do trabalhador, ela gera mais custos ao processo como um todo. 

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.

A gerência da qualidade, além de gerar atitudes e controles que possibilitam a prevenção de problemas, garante que as atividades organizadas aconteçam conforme planejado.  

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item subsecutivo.

Enquanto o TQM (Total Quality Management) está relacionado com a qualidade do ponto de vista do cliente, o TQC (Total Quality Control) relaciona-se com a qualidade total sob a ótica de toda a cadeia produtiva.

Julgue o item seguinte, a respeito de controle da qualidade e suas principais ferramentas. 

O diagrama de causa e efeito é utilizado pelo gestor de qualidade para demonstrar a relação entre as causas e os efeitos de um processo.