Questões de Concurso Público Ministério da Economia 2020 para Tecnologia da Informação - Processos de Negócios

A respeito do gerenciamento de processos de negócio, julgue os seguintes itens.

O analista de processos é responsável por providenciar as documentações dos processos levantados e por validá-las junto ao dono do processo, que é uma das partes interessadas.

Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.

Por meio da simulação de desempenho do processo, o analista de negócios poderá definir o nível de serviço aceito para o processo e indicar se o tempo de resposta está de acordo com as metas.

Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.

Com a técnica de levantamento de requisitos por meio da interação do cliente, contabiliza-se a quantidade de vezes em que o cliente interage com o processo, o que permite entender quão importante é o processo para a cadeia de valor da organização.

Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.

Conferências via Web são vantajosas, entre outras razões, por não envolverem custo de deslocamento dos participantes e por possibilitarem a interação de membros geograficamente distribuídos.

Considerando o BPMN e suas técnicas, julgue os itens a seguir.

O método de observação direta do executor do processo de negócio tem como objetivo representar a rotina natural do serviço realizado, já que, na presença de um observador, há uma tendência a se executarem as transações conforme acontece no dia a dia da organização.