Questões de Concurso Público SERPRO 2013 para Analista - Negócios em Tecnologia da Informação

Foram encontradas 9 questões

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Q348539
Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração de Marketing ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - SERPRO - Analista - Negócios em Tecnologia da Informação |
Q348539 Administração Geral
A respeito de plano de negócios e marketing de serviços, julgue os itens que se seguem.

Marketing interativo se refere à habilidade dos funcionários em servir ao cliente da organização.
Alternativas
Q348540
Administração Geral Empreendedorismo ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - SERPRO - Analista - Negócios em Tecnologia da Informação |
Q348540 Administração Geral
A respeito de plano de negócios e marketing de serviços, julgue os itens que se seguem.

Um plano de negócios completo prescinde do plano operacional e do plano jurídico.
Alternativas
Q348565
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - SERPRO - Analista - Negócios em Tecnologia da Informação |
Q348565 Administração Geral
Julgue os seguintes itens, relativos à gestão de processos de negócio.

A tarefa (task) dentro do BPMN, em uma sequência contínua de atividades, pode ser dividida em outras tarefas.
Alternativas
Q348567
Administração Geral Gestão de processos ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - SERPRO - Analista - Negócios em Tecnologia da Informação |
Q348567 Administração Geral
Julgue os seguintes itens, relativos à gestão de processos de negócio.

Melhoria da comunicação e auxílio na identificação de papéis dentro da empresa são alguns dos benefícios do mapeamento e da modelagem de processos.
Alternativas
Q348572
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ciclo PDCA ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE / CEBRASPE - 2013 - SERPRO - Analista - Negócios em Tecnologia da Informação |
Q348572 Administração Geral
Considerando que a administração estratégica é o processo contínuo e circular que visa manter a organização como um conjunto integrado ao ambiente, julgue os itens subsequentes, referentes a planejamento estratégico e BSC (balanced scorecard).

O ciclo de controle PDCA (plan, do, check, act) é composto pelas fases de planejamento, execução, verificação e correção necessária.
Alternativas
Respostas
1: C
2: E
3: E
4: C
5: C
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